Impulsione o crescimento com um website multilingue

Impulsione o crescimento com um. Num mundo cada vez mais conectado, a Internet tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas alcançarem um público global. Com mais de 4,5 mil milhões de utilizadores da Internet em todo o mundo, uma percentagem significativa destes utilizadores fala outras línguas para além do inglês. Na verdade, até 2023, mais de 75% dos utilizadores da Internet preferirão navegar e fazer compras na sua língua nativa. Esta é uma oportunidade de ouro para as empresas que procuram expandir-se para além dos seus mercados locais.

Criar um website multilingue, ou seja

Impulsione o crescimento com um. oferecer conteúdos em vários idiomas, já não é uma funcionalidade interessante, mas sim uma necessidade para as empresas que procuram expandir-se no mercado global atual. Este post de blog explica porque é que um website multilingue é essencial para o seu negócio, abordando aspetos como alcançar um público global, melhorar a experiência do utilizador, impulsionar o SEO e manter-se competitivo no mercado.

Expanda o seu alcance para um público global

A Internet é uma vasta paisagem que liga pessoas de todos os cantos do mundo. No entanto, o inglês, que é muitas vezes a língua padrão de muitos sites, é apenas falado por cerca de 25% dos utilizadores da Internet em todo o mundo. Isto deixa um grande público que pode perder os seus produtos ou serviços simplesmente porque não compreende o seu conteúdo.

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Quebrando barreiras linguísticas

Um website multilingue permite ultrapassar as barreiras linguísticas e comunicar diretamente com potenciais clientes na sua língua materna. Por exemplo, imagine que um cliente que fala francês chega ao seu website apenas em inglês. Embora tenham interesse no seu produto, podem abandonar o site pelo incómodo de navegar num idioma que não compreendem. Oferecer uma versão francesa do seu website remove instantaneamente esta barreira, tornando mais fácil para eles interagirem com o seu conteúdo e fazerem compras.

Exemplos concretos

Veja-se o caso da Airbnb, que opera em mais de 220 países e territórios. Ao oferecer a sua plataforma em 62 línguas, a Airbnb garante que os viajantes de todo o mundo podem reservar alojamento na língua da sua escolha, o que tem desempenhado um papel fundamental no seu sucesso global. Da mesma forma, gigantes do comércio eletrónico como a Amazon têm websites multilingues dedicados a diferentes regiões, o que lhes permite satisfazer as necessidades específicas dos clientes em todo o mundo.

Os números falam por si

Os dados suportam a eficácia desta abordagem. Um estudo da Common Sense Advisory descobriu que 72,4% dos consumidores globais são mais propensos a comprar produtos com informações na sua própria língua, e 56,2% disseram que a capacidade de obter informações na sua própria língua é mais importante do que o preço. Estas estatísticas destacam a importância de oferecer conteúdo em vários idiomas para alcançar um público mais amplo e diversificado.

Melhore a experiência do utilizador e crie confiança

A experiência do utilizador (UX) está no centro de qualquer website de sucesso. Quando os utilizadores se sentem confortáveis ​​e compreendidos, é mais provável que interajam com o seu website, permaneçam mais tempo e, por fim, se tornem clientes. Um website multilingue desempenha um papel crucial na melhoria da experiência do utilizador, especialmente para quem não fala inglês.

Melhore a experiência do utilizador

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Ao oferecer conteúdo no idioma nativo de um utilizador, melhora significativamente a sua experiência no seu website. Podem navegar facilmente, compreender as descrições dos produtos com clareza e realizar transações sem confusão. Esta facilidade de utilização pode reduzir as taxas de rejeição, aumentar o tempo no website e levar a taxas de conversão mais elevadas.

Por exemplo, se um utilizador que fala alemão visitar o seu website e vir que todo o conteúdo está disponível em alemão, provavelmente sentir-se-á 30º aniversário do pacman: detalhes da sua celebração  mais bem-vindo e valorizado. Não terão de se deparar com problemas de tradução ou mal-entendidos, tornando a viagem desde a navegação até à compra muito mais fácil.

 

Construir confiança

A confiança é um fator essencial em qualquer relação comercial, principalmente no e-commerce. Os clientes devem ter confiança para tomar decisões informadas. Quando um website fala com eles na sua língua nativa, não só torna o conteúdo mais acessível, como também cria confiança. É mais provável que acreditem que a sua empresa compreende as suas necessidades e está empenhada em atendê-las.

Por exemplo, se o seu website suportar o cliente em vários idiomas, este

garante aos utilizadores que receberão ajuda no idioma da sua preferência, o que é essencial para resolver problemas e manter a satisfação do cliente.

Fidelização e retenção de clientes

Um website multilingue também desempenha um papel vital na construção da lealdade e fidelidade do cliente. Ao fornecer regularmente conteúdo na língua agb directory do cliente, faz com que este se sinta apreciado, o que aumenta as hipóteses de regressar ao seu website no futuro. Com o tempo, isto pode levar a uma forte lealdade à marca, uma vez que os clientes sabem que podem contar com a sua empresa para satisfazer as suas necessidades no seu próprio idioma.

 

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Melhore o SEO e as classificações dos motores de pesquisa

A otimização de motores de busca (SEO) é a espinha dorsal da visibilidade online. Um website multilingue pode aumentar significativamente os seus esforços de SEO, tornando o seu conteúdo mais acessível a um público global e ajudando-o a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa local.

Benefícios SEO de um website multilingue

Ao oferecer conteúdo em vários idiomas, não atende apenas visitantes humanos, mas também motores de pesquisa. Os motores de pesquisa como o Google utilizam tags de idioma e outros metadados para indexar as suas páginas em diferentes idiomas, tornando mais fácil para os utilizadores encontrarem o seu website ao pesquisar no seu idioma nativo. Isto aumenta as suas hipóteses de aparecer nos resultados de pesquisa locais, o que é crucial para atrair tráfego internacional.

Conteúdo localizado é essencial

O conteúdo localizado é mais do que apenas traduzir texto. Trata-se de adaptar o seu conteúdo às nuances culturais e linguísticas de cada região. Isto envolve utilizar as palavras-chave certas que têm repercussões no público local, compreender o comportamento de pesquisa local e até mesmo considerar tendências e preferências regionais. Por exemplo, o termo de pesquisa “soccer” nos Estados Unidos refere-se ao futebol americano, enquanto na Europa se refere ao futebol. A localização do seu conteúdo garante que o seu website é relevante para cada público, o que pode melhorar significativamente a classificação do seu motor de pesquisa.

Preferências do motor de pesquisa

Os motores de busca como o Google priorizam o conteúdo localizado e multilingue nas suas classificações. Um website multilingue informa os motores de pesquisa que o seu conteúdo é relevante para utilizadores em diversas regiões. Isto pode levar a classificações mais elevadas nos resultados de pesquisa local, direcionando mais tráfego orgânico para o seu website. Além disso, os motores de pesquisa geralmente favorecem os sites que oferecem uma experiência de utilizador perfeita, e a acessibilidade ao idioma é uma parte fundamental dessa experiência.

Mantenha-se competitivo no mercado global

Na economia globalizada de hoje, a concorrência é mais feroz do que nunca. As empresas já não competem apenas com empresas locais, mas também com intervenientes internacionais. Um website multilingue pode oferecer a vantagem competitiva necessária para se destacar num mercado competitivo.

Obtenha uma vantagem competitiva

Um website multilingue permite que se destaque dos seus concorrentes que oferecem conteúdo apenas num idioma. Isto mostra que realmente quer alcançar um público global e está disposto a investir para satisfazer as necessidades de diversos clientes. Este pode ser um fator decisivo para os clientes escolherem entre si e os seus concorrentes.

Tendências de mercado
O comércio eletrónico global está em expansão, com mais consumidores a fazerem compras online do que nunca. De acordo com o Statista, espera-se que as vendas globais do comércio eletrónico atinjam 6,38 biliões de dólares até 2024. À medida que esta tendência continua, as empresas com websites multilingues estarão melhor posicionadas para capturar uma quota deste mercado em crescimento.

Por exemplo, empresas como a Shopify reconheceram a importância das funcionalidades multilingues, oferecendo a sua plataforma em vários idiomas, permitindo aos comerciantes alcançar clientes em todo o mundo. Esta tendência não se limita ao comércio eletrónico; Setores como viagens, hotelaria e entretenimento estão também a adotar websites multilingues para atender à sua base de clientes internacionais.

Histórias de sucesso

Muitas empresas obtiveram uma vantagem competitiva graças à

Chinês e mandarim: principais diferenças
Diferenças linguísticas
A diferença mais significativa entre o chinês e o mandarim reside na sua amplitude linguística. O “chinês” abrange uma vasta gama de línguas e dialetos, cada um com a sua própria fonologia, vocabulário e gramática. Por outro lado, o termo “Mandarim” refere-se especificamente a um destes dialetos.

Por exemplo, a pronúncia do mesmo

caractere chinês pode variar consideravelmente entre o mandarim e o cantonês. Em mandarim, o caractere “I” ou “me” pronuncia-se “w”, enquanto em cantonês se pronuncia “ngóh”. Estas diferenças estendem-se à estrutura das frases e ao uso das palavras, tornando o mandarim e outros dialetos chineses mutuamente incompreensíveis quando falados.

Outra diferença linguística importante é o sistema de tons. O mandarim tem quatro tons, que são utilizados para diferenciar palavras que, de outra forma, teriam a mesma pronúncia. Outros dialetos chineses, como o cantonês, podem ter até nove tons, o que acrescenta uma camada extra de complexidade à língua.

Uso regional

O mandarim é falado principalmente no norte e sudoeste da China, onde é o dialecto nativo. É também a língua principal de Pequim, capital da China, o que contribuiu para a sua adoção como padrão nacional.

Em contraste, outros dialetos chineses são falados em regiões específicas. O cantonense está muito difundido na província de Guangdong, Hong Kong e Macau. O xangainês é falado na região de Xangai e o hokkien é comum em Taiwan e nas comunidades chinesas no estrangeiro no Sudeste Asiático.

Apesar da diversidade regional dos dialetos chineses, o mandarim é compreendido e falado pela maioria do povo chinês, especialmente nas zonas urbanas e entre as gerações mais jovens. Este uso generalizado do mandarim contribuiu para o seu domínio sobre outros dialectos.

Sistemas de escrita
Um dos aspetos unificadores das línguas chinesas é o sistema de escrita partilhado. Os caracteres chineses, denominados “Hanzi”, são utilizados em todos os dialetos chineses. Isto significa que embora as línguas faladas possam variar significativamente, a comunicação escrita mantém-se consistente.

No entanto, existem diferenças nos sistemas de escrita utilizados no mundo de língua chinesa. Na China continental e em Singapura, são utilizados caracteres chineses simplificados. Foram introduzidos na década de 1950 para melhorar a literacia, simplificando o número de traços de caracteres tradicionais. Em contrapartida, Taiwan, Hong Kong e Macau continuam a utilizar caracteres chineses tradicionais.

O mandarim, tal como outros dialectos chineses, utiliza estes caracteres para a comunicação escrita. A diferença está na pronúncia e não na escrita em si. Por exemplo, o caractere “,” que significa “você”, pronuncia-se “n” em mandarim, mas “nei” em cantonês.

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Equívocos comuns
Confusão entre chinês e mandarim
Um dos equívocos mais comuns é o uso intercambiável de “chinês” e “mandarim”. Muitas pessoas pensam que o termo “chinês” se refere especificamente ao mandarim, quando na verdade se refere a todas as línguas chinesas. Esta confusão decorre, em parte, do facto de o mandarim ser o dialecto chinês mais falado e frequentemente utilizado como língua predefinida em contextos internacionais.

Outra fonte de confusão é a suposição de que aprender mandarim é o mesmo que aprender “chinês”. Embora o mandarim seja a língua oficial e mais ensinada, é apenas um dos muitos dialetos chineses. Uma pessoa que fala fluentemente mandarim não compreende necessariamente cantonês, xangaiense ou outros dialetos chineses.

O mito de uma “língua chinesa”

Outro equívoco comum é a crença de que o chinês é uma língua única e homogénea. Na realidade, o chinês é uma coleção de línguas e dialetos, cada um com características linguísticas próprias. A ideia de uma “língua chinesa” singular simplifica excessivamente a diversidade linguística dentro da China e ignora as diferenças importantes entre os seus dialectos.

Este equívoco pode levar a mal-entendidos em contextos linguísticos e culturais. Por exemplo, um empresário pode presumir que o mandarim é falado em toda a China, quando na verdade os dialetos locais podem ser mais comummente utilizados em certas regiões. Compreender a diversidade das línguas chinesas é essencial para uma comunicação eficaz e sensibilidade cultural.

 

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